Partis sur une question très précise de Sandrine: comment convaincre mon CA du caractère "productif" des RH, nous avons les uns et les autres, avec beaucoup de talent et beaucoup de conviction enfourché nos chevaux de bataille . Nous avons repris nos différentes démonstrations et avec plus ou moins d'amertume et de regret nous avons lancé l'anathème à tous les managers d'aujourd'hui esclaves de la performance, de la productivité et de l'indispensable outsourcing dans les pays où la ressource humaine est encore corvéable à merci. Et nous voilà retombés dans le piège de l'idéologie, chacun étant prêt à monter sur sa barricade ...
Arrêtons de nous pourfendre quand nous sommes tous d'accord et écoutons la voix et la voie de l'expérience.
Quel est le problème posé?
nous sommes tous convaincus de l'importance des RH et de l'importance d'une politique RH qui ne les considère pas comme une simple variable d'ajustement mais comme une ressource clé de l'entreprise.
"Donnez-m'en la preuve" me dit mon Conseil d'Administration.
Réponse: j'ai eu l'occasion depuis les années 80 de travailler sur la mesure du progres humain et celle du progres économique. Etude difficile à l'époque pour trouver les bons indicateurs et disposer du recul et des données suffisantes à l'appui de nos suppositions. Néanmoins en ne maltraitant pas trop les chiffres on arrivait à la démonstration que sur le long terme les entreprises soucieuses de "progres humain" étaient celles qui connaissaient la réussite économique .
Mais le Ciel soit loué, voilà que Google lui -même vient à notre secours.
En effet , faisant abstraction de toute théorie et ne s'appuyant que sur des chiffres dont il disposait à foison, Google a voulu savoir par les chiffres et par les chiffres seulement qui était chez lui un bon manager. Il a donc mouliné toutes les infos qu'il a pu avoir sur ses managers, résultats économiques bien sûr, mais aussi créativité, image auprès des collaborateurs, qualité de l'écoute.
Et à leur grande surprise, Christophe Colomb redécouvre l'Amérique!!!
Google découvre que les meilleurs managers sont ceux qui pratiquent une politique RH intelligente, regroupée en 8 critères que vous n'auriez pas désavoués, à savoir l'écoute, l'attention prêtée à l'autre,...
Si comme je le pense, vous souhaitez en savoir plus sur l'étude, reportez vous à l'article du New York Times sur la question, vous serez édifié.
BUSINESS DAY | March 13, 2011
Google's Quest to Build a Better Boss <http://www.nytimes.com/2011/03/13/business/13hire.html?emc=eta1>
By ADAM BRYANT
Et donc, pour revenir à Sandrine et à notre univers bien pensant de consultants, appuyons nos prises de positions sur des expériences terrain qui démontreront (ou pas parfois) le bien fondé de nos positions et n'hésitons pas à nous abriter si besoin est sous l'ombre protectrice de Google.
Avec mes amitiés
Paul
